За что ещё отвечает УК? 

(В помощь собственникам квартир)
Помимо предоставления коммунальных услуг, управляющая компания отвечает за содержание чердаков, подвалов, подъездов и других помещений дома, а также придомовых территорий, следит за бесперебойной работой лифтов и другого инженерного оборудования, обеспечивает своевременный вывоз мусора.

Если качество услуг не соответствует нормативам или они не предоставляются вовсе, потребитель должен обратиться в аварийно-диспетческую службу управляющей компании. По закону таким обращением считается не только письмо, но и телефонный звонок. Вы должны сообщить свои фамилию, имя, отчество, вид некачественной услуги (например, отсутствие горячей воды или скачки напряжения в электросети) и точный адрес, где обнаружено данное нарушение. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен внести эти сведения в журнал регистрации, назвав свое имя-фамилию, номер, за которым зарегистрировано ваше сообщение, и время его регистрации.

В течение двух часов после получения сообщения должна быть проведена проверка нарушений. По итогам проверки составляется соответствующий акт, а затем на его основании делается перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги.

Нарушение законов и прав граждан в сфере ЖКХ – серьезная проблема в России, утверждают юристы. У жителей домов много требований к управляющим: от снижения тарифов на обслуживание и ремонт общего имущества до установки табличек на домах. Нередко граждане в ответ получают отказ и начинают судебные разбирательства.

Человек может самостоятельно подать в суд на представителей ЖКХ. Но восстанавливать права граждан активно помогают и органы прокуратуры, обращаясь в суд от неопределенного круга лиц. Прокуратура проводит проверку обращений и, выявив нарушения, принимает меры. Как правило, суд поддерживает доводы прокурора.

Взыскание денежных средств

Чаще всего в судебных исках владельцы жилья указывают на необоснованное завышение тарифов. Например, дом обслуживает управляющая компания, и должна его ремонтировать, содержать и управлять имуществомю. Размер платы за услуги определяется на общем собрании собственников. Если на собрании такой вопрос не рассматривался, то действия организации по завышению тарифов будут признаны незаконными.

Что делать, если на оплату коммунальных услуг пришло две платежные квитанции от разных управляющих компаний, и оплата произведена сомнительной организации? В такой ситуации адвокаты советуют обращаться в суд с иском, требуя признать действия одной из компаний по выставлению счетов-квитанций на оплату услуг незаконными. Дело в том, что одна из них действует без законных снований, не имея договоров на поставку коммунальных ресурсов с ресурсоснабжающими организациями, аккумулируя средства на собственном счете. Суд помимо удовлетворения основного требования, обяжет возвратить необоснованно полученные средства.

Залив, затопление, плохое освещение

Частая проблема – затопление подвалов канализационными водами, когда жильцы заявляют о появившемся неприятном запахе и звуке льющейся воды. Ответственность в таком случае ложится на управляющую компанию, в обязанности которой входит исполнение требований санитарного законодательства. Санитарные правила и нормы (СанПиН) категорически не допускают затопление подвалов, а если это происходит, то нужно быстро принять меры по устранению неисправностей систем водопровода и канализации. Если меры не приняты, суд может назначить организации штраф.

Кроме того, в доме должно быть установлено электрооборудование, которое отвечает за освещение мест общего пользования. Применительно к освещению такие требования установлены СанПиН 2.2.1/2.1.1.1278-03. Управляющая компания обязана обеспечить освещение подъездов, лестничных площадок и этажей и вовремя заменять лампочки. Если в подъезде все время темно, жильцы вправе рассчитывать на возмещение морального вреда (ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Правомерным также будет признание бездействия со стороны организации.

Взыскание убытков

Зима – напряженное время для представителей ЖКХ, поскольку именно коммунальные службы отвечают за своевременную уборку наледей на крышах домов или близлежащих территорий дома. Например, упал снег с крыши дома и повредил автомобиль одного из жильцов. Суды признают, что убытки должна возместить управляющая компания, поскольку она не выполнила свои обязательства.

 
По теме
Госжилинспекция помогла жителям Серпухова вернуть переплату за горячую воду Государственными жилищными инспекторами главного управления Госжилинспекции Московской области на основании обращения жителя города Серпухов
14.07.2017
Бумаги подписание - Правительство Московской области Источник: Фотобанк Московской области Госжилинспекция заставила управляющую компанию из Мытищ навести порядок в подъездах многоквартирного дома на улице Летной, сообщает пресс-служба надзорного органа.
14.07.2017
 
Очередной муниципальный форум «Управдом» прошел 11 июля в Красногорске. В малом зале ДК «Подмосковье» собрались жители округа, представители управляющих компаний, ТСЖ, советов многоквартирных домов,
13.07.2017
Представитель Рузского округа стал вице-чемпионом чемпионата Московской области по бодибилдингу - Красное знамя По итогам прошедшего 30 сентября в Дзержинске чемпионата Московской области по бодибилдингу вице-чемпионом ЦФО в абсолютной категории стал представитель Рузского округа Вячеслав Фомичев.
16.10.2018 Красное знамя
Машину депутата горсовета и журналиста интернет-портала Kopeika.org Андрея Мардасова подожгли неизвестные.
15.10.2018 Газета Вперёд
Дороги были зоной повышенной опасности не только де-юре на прошлой неделе.
15.10.2018 Газета Вперёд
В соответствии со статьей 232 Уголовного кодекса Российской Федерации (УК РФ) установлена ответственность за организацию либо содержание притонов или систематическое предоставление помещений для потребления наркотических
15.10.2018 Серп и Молот
Первая проба пера звенигородских юнкоров - Звенигородские ведомости Делегация юных корреспондентов группы «Острое перо» Звенигородского дома детского творчества приняла участие в муниципальном открытом слете юнкоров Истринского района.
16.10.2018 Звенигородские ведомости
В гости к «Хоралу» - Куйбышевец Камерный хор «Хорал» (рук. Елена Смирнова) традиционно участвует в мероприятиях, связанных с национальными российскими и православными праздниками, так как в репертуаре хора много духовных произведений,
16.10.2018 Куйбышевец
В досуговом центре «Северный» отметили 60-летие основания дома культуры. В субботу на площади перед домом культуры играл военный духовой оркестр Первой армии ПВО – ПРО.
14.10.2018 Газета Факт
Трудовая победа воскресенцев - Куйбышевец Лучшая оборона лиги остановила лучшую атаку.  Со стартового вбрасывания и до середины матча воскресенцы сумели свести к нулю свои ошибки в обороне.
16.10.2018 Куйбышевец
Первая шайба комом - Газета Вперёд Хоккейный клуб «Загорск» дебютировал крупным поражением в дивизионе «18+» «Лиги Надежды», проходящей в рамках всероссийского фестиваля по хоккею среди любительских команд «Ночной хоккейной лиги».
16.10.2018 Газета Вперёд
Битва за серебряные награды выходит на финишную прямую. В предпоследнем туре чемпионата Московской области в Домодедово состоялось принципиальное соперничество.
15.10.2018 Куйбышевец
Встреча легенды российского хоккея — чемпиона мира 2008 и 2009 годов Виталия Прошкина с юными хоккеистами городского округа Ликино-Дулево состоялась на ледовой арене имени Петрусевой в Павловском Посаде,
15.10.2018 Орехово-Зуевская правда
Росгвардеец Алексей Полтанов с результатом 1770 баллов победил в личном зачете матчевой встречи по служебному биатлону между спецназовцами Росгвардии и спортсменами Федерации современного пятиборья России.
14.10.2018 Газета Факт
В гости к «Хоралу» - Куйбышевец Камерный хор «Хорал» (рук. Елена Смирнова) традиционно участвует в мероприятиях, связанных с национальными российскими и православными праздниками, так как в репертуаре хора много духовных произведений,
16.10.2018 Куйбышевец
Московское областное УФАС России рассмотрело жалобу ООО «Алестас» на действия администрации городского округа Красногорск Московской области и МКУ «Красногорский центр торгов» при проведении электронного аукциона на выпо
16.10.2018 За новую жизнь
В целях выявления и пресечения фактов управления водителями транспортных средств в состоянии опьянения 12 и 13 октября по городскому округу Клин проводилось оперативно-профилактическое мероприятие  «Нетрезвый водитель».
16.10.2018 Серп и Молот