ООО «ИРЦ «Дубна»: ПЕРЕЗАГРУЗКА

Фото: www.dubnapress.ru

«Встреча»  не раз рассказывала о деятельности Информационно­расчетного центра «Дубна», осуществляющего сбор платежей за жилищно­коммунальные услуги от населения города. Эта организация динамично развивается, и сегодня наша беседа с ее руководителем ­ генеральным директором ООО «ИРЦ «Дубна» Денисом Викторовичем Журавлевым, не только о планомерной работе этого предприятия, но прежде всего о нововведениях, которые здесь произошли, а также планах  на  перспективу.

 

 

Денис Викторович, расскажите, пожалуйста, о создании и деятельности  ООО «ИРЦ «Дубна».

­ ООО «Информационно­расчетный центр «Дубна» осуществляет свою деятельность на территории  нашего города с 1999 года. Цель создания ООО «ИРЦ «Дубна» ­  обеспечение надлежащего функционирования сбора платежей от населения города за жилищно­коммунальные услуги, расчета с организациями ­ поставщиками услуг, своевременное перечисление этих денежных средств.

При организации работы предприятия первостепенную роль играла компетентность сотрудников, знание правовых аспектов, вежливость, тактичность и предупредительность при работе с посетителями.  На  обслуживании  ИРЦ «Дубна» сегодня находится более 50 предприятий (управляющих компаний, товариществ собственников жилья и недвижимости,  ресурсоснабжающих организаций города), 32 тысячи лицевых счетов жителей.

С приходом в отрасль жилищно­коммунального хозяйства Дубны усилиями всех сотрудников ООО «ИРЦ «Дубна» (трудовой коллектив составляет 35 человек)  была выведена на качественно новый уровень система начислений за жилищно­коммунальные услуги в городе:

создана собственная информационная система ­ АИС ЖКХ;

сокращено количество квитанций, которые должны ежемесячно оплачивать жители города, посредством внедрения Единого платежного документа (далее ­ ЕПД), полностью соответствующего требованиям законодательства РФ.   В ЕПД представлен масштабный перечень возможных дополнительные услуг: услуги связи (телевидение, интернет), капитальный ремонт, домофон, услуги видеонаблюдения и т.д.  В ЕПД жителям стала доступна размещенная информация об изменениях, касающихся расчета платежей;

повышена собираемость платежей (средний сбор составляет 96%);

ускорена и обеспечена прозрачность прохождения и распределения денежных потоков за жилищно­коммунальные услуги, в частности,  ресурсоснабжающим организациям города, с ежедневным направлением денежных средств;

созданы максимально удобные условия для оплаты населением жилищно­коммунальных услуг. Приемом денежных средств на территории города занимаются:

отделения ФГУП «Почта России»;

отделения ПАО «Сбербанк»;

отделения ПАО «МИнБанк», ПАО «Возрождение», ПАО «Уралсиб»;

собственное кассовое подразделение, расположенное по адресу: ул. Сахарова, д.4;

для удобства жителей при оплате жилищно­коммунальных платежей  ООО «ИРЦ «Дубна» совместно с кредитными  организациями внедрены биллинговые технологии, торговый  и  интернет­эквайринг, реализована возможность оплаты с помощью различных мобильных и интернет­ресурсов кредитных организаций (например, система Телебанк МИнБанка, Сбербанк­онлайн);

в связи с внедрением Государственной информационной системы жилищно­коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) ООО «ИРЦ «Дубна» оказывает полное содействие своим контрагентам по внесению необходимой информации в данную систему.

­ В ИРЦ «Дубна» действует  система «единого окна». Когда  она  была  введена  и  как    восприняли  это новшество жители нашего города?

­  Действительно, в ноябре 2016 года мы приступили к переформатированию наших четырех структурных подразделений ООО «ИРЦ «Дубна» по принципу «единого окна».  Это нововведение назрело очень давно и вызвало положительную реакцию  горожан. Мы поступательно переводили каждый наш офис на новый формат, проводили анализ посещаемости офисов жителями, удобство расположения в городе, проводили переобучение сотрудников, устанавливали новое оборудование, планомерно дорабатывали  программное обеспечение для безупречной работы наших офисов. В итоге приняли решение открыть новый светлый и просторный офис по адресу: пр. Боголюбова, д. 16. В дальнейшем ООО «ИРЦ «Дубна» осуществит плановый переезд двух своих подразделений, расположенных по адресам:  ул. Свободы, д. 20 и  ул. Энтузиастов,  д. 5 «а» в более удобные и доступные для посещения помещения.

В  настоящее   время в каждом из четырех офисов нашей организации, расположенных   по  адресам:  ул. Сахарова,   д. 4; пр. Боголюбова, д.16; ул. Энтузиастов,  д. 5 «а»; ул. Свободы,  д. 20,  дубненцы  могут  получить весь комплекс услуг, связанных с регистрационным учетом граждан РФ и начислениями по жилищно­коммунальным платежам.

­  Какие еще изменения, связанные с развитием  ООО «ИРЦ «Дубна»,  произойдут в  2017 году?

­  ООО «ИРЦ «Дубна» спешит  поделиться  хорошей новостью со своими абонентами и поставщиками услуг:  для удобства горожан  квитанция за сентябрь 2017 года выйдет в виде конверта  с перфорированными и склеенными краями. Для этих целей была закуплена и установлена система по изготовлению бесконвертных   почтовых отправлений MINI MAILER. Квитанция будет сложена в несколько раз, а на  конверте  размещен логотип и контактные телефоны подразделений ООО «ИРЦ «Дубна».

Также в ближайшее время ООО «ИРЦ «Дубна» совместно со своим давним партнером ПАО «Московский индустриальный банк» запустит новый проект по приему платежей через платежный терминал банка, установленный в новом офисе по адресу: пр. Боголюбова, д.16.

С помощью этого  терминала можно будет оплатить  все  виды  жилищно­коммунальных услуг, представленных в квитанции, а также появится возможность совершить платежи в адрес наиболее востребованных у населения нашего города поставщиков услуг ­ ООО «ТЕЛЕСЕТЬ», ПАО «Ростелеком», ПАО «Мосэнергосбыт», детские дошкольные и школьные организации города и многие другие.   Через терминал можно будет совершать оплату как с помощью наличных денежных   средств   с   выдачей сдачи, так и с помощью банковской карты. При  наличии  популярности у жителей города (а я  уверен, что  это нововведение вызовет положительные отзывы) подобные платежные терминалы будут установлены во всех подразделениях ООО «ИРЦ «Дубна».

­ Что бы Вы хотели пожелать  жителям  нашего  наукограда?

­ ООО «ИРЦ «Дубна» благодарит всех жителей, добросовестно совершающих платежи за жилищно­коммунальные платежи в сроки, предусмотренные законодательством РФ, поскольку своевременно оплаченные платежи позволяют в режиме реального  времени перенаправлять  полученные денежные средства поставщикам услуг.  Именно во многом благодаря этому в наших подъездах, квартирах, домах всегда тепло, чисто и комфортно.

Беседу вел  Кирилл ОРЛОВ

Последние новости Подмосковья по теме:
ООО «ИРЦ «Дубна»: ПЕРЕЗАГРУЗКА

ООО «ИРЦ «Дубна»: ПЕРЕЗАГРУЗКА - Газета Встреча
ООО «ИРЦ «Дубна»: ПЕРЕЗАГРУЗКА - Дубна
«Встреча»  не раз рассказывала о деятельности Информационно­расчетного центра «Дубна», осуществляющего сбор платежей за жилищно­коммунальные услуги от населения города.
17:45 19.09.2017 Газета Встреча
- Дубна
«Встреча»  не раз рассказывала о деятельности Информационно­расчетного центра «Дубна», осуществляющего сбор платежей за жилищно­коммунальные услуги от населения города.
14:53 19.09.2017 Газета Встреча
 
По теме
В регионе реализуется просветительская программа «Дни финансовой грамотности» - Коломенская правда В регионе реализуется просветительская программа «Дни финансовой грамотности», разработанная минэкономики региона в рамках всероссийского проекта повышения финансовой компетентности населения.
18.09.2018
 
Жители Дмитровского района могут узнать все о новом законопроекте о пенсиях на сайте Пенсионного фонда РФ. - Дмитровский район Полная информация о положениях проекта федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам назначения и выплаты пенсий » представлена на официальном сайте Пенсионно
18.09.2018
Собственники недвижимости Подмосковья могут принять участие в обсуждении  результатов кадастровой оценки - Авиаград Жуковский Как сообщил исполняющий обязанности заместителя председателя правительства Московской области Александр Чупраков, с января 2018 года в Подмосковье проходит государственная кадастровая оценка,
18.09.2018
 
ФОК с бассейном во Фрязине - Правительство Московской области Источник: Министерство физической культуры и спорта Московской области Для жителей Балашихи построят новый физкультурно-оздоровительный комплекс (ФОК) с бассейном,
17.09.2018 Правительство Московской области
В регионе реализуется просветительская программа «Дни финансовой грамотности» - Коломенская правда В регионе реализуется просветительская программа «Дни финансовой грамотности», разработанная минэкономики региона в рамках всероссийского проекта повышения финансовой компетентности населения.
18.09.2018 Коломенская правда
Как сообщил исполняющий обязанности заместителя председателя правительства Московской области Александр Чупраков, с января 2018 года в Подмосковье проходит государственная кадастровая оценка,
18.09.2018 Авиаград Жуковский
Три плюс пять  - Красное знамя Восемь детей у жителя Рузы Радика Хамидулина и его жены Натальи Крыловой.
18.09.2018 Красное знамя
На почве ревности. Детский омбудсмен объяснила падение из окна матери с ребёнком в Орехово‑Зуеве - РТВ-Подмосковье ©   istockphoto.com Инцидент в подмосковном Орехово-Зуеве, где женщина вместе с трёхлетней дочерью сорвалась с высоты третьего этажа, спускаясь по связанным простыням, произошёл на почве ревности.
17.09.2018 РТВ-Подмосковье
Форма, ранец и поборы - Красное знамя Перед началом учебного года прокуратура Московской области решила напомнить родителям учащихся и педагогам о правах детей на образование, а также разъяснить существующие требования к школьной форме и весу учебников,
17.09.2018 Красное знамя
Инспекторы местного отдела ГИБДД по итогам минувшей недели зарегистрировали 153 нарушения правил дорожного движения, большинство административных протоколов составлено за езду без документов,
18.09.2018 Луховицкие вести
Посади свое дерево! - Дмитровский вестник «ДВ» рассказывает, как принять участие в любимой ежегодной акции по восстановлению зеленых насаждений и лесов в регионе.
18.09.2018 Дмитровский вестник
Памятная акция, посвященная 100-летию Героя Советского Союза Виктора Талалихина, состоялась в Подольске 18 сентября - Администрация г.Подольск Памятная акция, посвященная 100-летию со дня рождения Героя Советского Союза, легендарного летчика  Виктора Талалихина , состоялась 18 сентября в полдень в парке Победы поселка Кузнечики.
18.09.2018 Администрация г.Подольск
В незаконном кладоискательстве обвиняют известного краеведа Коломны - KolomnaOnline.Ru Шокирующая новость облетела на днях Коломну: сотрудники УФСБ по Москве и Московской области провели обыск в доме известного краеведа, бывшего руководителя городского нумизматического музея Михаила Амосова.
18.09.2018 KolomnaOnline.Ru
В прошедшие выходные завершились Всероссийские соревнования по восточному боевому единоборству каратэ-до дисциплина Сито-рю в рамках 11-х юношеских игр боевых искусств, которые проходили с 6 по 13 сентября в городе Анапа,
18.09.2018 Куйбышевец
Посади свое дерево! - Дмитровский вестник «ДВ» рассказывает, как принять участие в любимой ежегодной акции по восстановлению зеленых насаждений и лесов в регионе.
18.09.2018 Дмитровский вестник
Были осмотрены дома, включенные в программу "Мой подъезд", в микрорайонах Центральный, Южный, Красная Поляна, ремонтом которых занимаются УК МП "Жилкомсервис", ПИК-Комфорт, Монолит-сервис.
18.09.2018 Администрация г.о. Лобня
Поддерживая традицию по уборке территорий православных храмов, инспекторы Госадмтехнадзора Московской области привели в порядок территорию Храма Покрова Богородицы в селе Сосновка городского округа Озёры.
18.09.2018 Серебряно-Прудский вестник